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配送・返品の統計

配送方法について

• 目立たない梱包

  注文は無地のダンボールで発送され、住所は汎用のものです。納品書にはブランド名を'SLP Group, LLC'としてのみ記載します。外側には内容物を特定するものは何もありません。

• 国内配送

  米国のすべての注文で送料無料です。UPSまたはUSPS、2～4営業日。チェックアウト時に速達オプションあり(1～2営業日)。ラベルが生成されたら、すぐに追跡メールが届きます。

• 国際配送

  カナダ、英国、オーストラリア、EUへ発送しています。関税と輸入VAT は決済時に請求されます。配送時に予期しない手数料は発生しません。配送時間は5～10営業日です。

• 配送保留

  配送を遅延させたいですか。注文後4時間以内にcare@shoplemsextoy.comにメールを送ってください。最大30日間保留できます。

返品・保証

• 2年間の保証

  すべてのデバイスにはモーター故障、バッテリー劣化、シリコン剥離に対する2年間の保証が付いています。初回申請時に、送料無料で交換または修理いたします。

• 衛生に関する注記

  使用済み製品の返品も承認しています。返金は処理されます。返品されたユニットは改装されたり再販されたりしません。私たちの材料パートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。